Опт и розница

Для партнеров

Viber +38(073) 09 09 010

stepshoptrade@gmail.com

Перезвонить Вам?

Доставка и оплата

Оформление заказа.

На сайте нашего интернет-магазина Ви можете сделать заказ положив понравившиеся товары в «Корзину». Потом нажать кнопку"Оформить заказ" и заполнить все поля.

Заказ может быть сформирован на любую сумму без ограничения по ассортименту. Обработка заказа оператором осуществляется с понедельника по пятницу с 9:00 до 18:00. Оператор с Вами свяжется в день отправки. Если заказ был оформлен после 18:00 то оператор свяжется с Вами  в течении следующего рабочего дня.

Если возникли вопросы, Вы всегда можете связаться с нами по телефону или написать  на e-mail: stepik@i.ua 

 

Доставка и оплата.

Мы отправляем товар в любую точку Украины службой доставки  «Новая почта», а также предоставляем возможность клиенту самостоятельно забрать покупку с пункта выдачи.

При оформлении заказа, пожалуйста, указывайте  адрес или номер склада компании-перевозчика.

Заказы принятые и оформленные до 12:00 в  рабочие дни отгружаются в тот же день, или на следующий, если заказ принят после 12:00.

После отправления посылки, номер транспортной накладной отправляется клиенту..

Более детальную информацию Вы можете получить у наших менеджеров.

 

Гарантия.

На основании ст. 9 Закону Украины «О защите прав потребителей» возврат  товара в течении 14 дней с момента покупки.

 При обнаружении брака обратная его доставка ложится на продавца. Брак обменивается, или его стоимость засчитывается при следующем заказе (товар оплачивается за вычетом стоимости возврата).

Гарантия не распространяется на:

- дефекты, возникшие в результате неправильной эксплуатации;

- механические повреждения, неправильное хранение, небрежное обслуживание и уход, превышение нагрузки, применение изделия не по назначению (в том числе третьими лицами - ущерб, причиненный перевозчиками)

- Царапины, влияние экстремальных температур, стихийных бедствий, растворителей, кислот, воды, механические повреждения;

- Гарантия не распространяется на декоративную «навесную» фурнитуру - украшения.

Важно!

Будьте внимательны с выбором размера, учитывайте не только рост, но и возраст! Не путайте детскую и ясельную группы, так как возврату подлежит только производственный брак.

Предъявляя претензию, пожалуйста, сохраняйте документы, подтверждающие факт покупки данного товара, на весь гарантийный срок изделия, как доказательство приобретения товара непосредственно в нашем интернет-магазине.